本文原載於2011年八月號創新發現誌
查塔努加（Chattanooga），是北美印地安語，關於這個字的起源和含意，迄今仍有許多辯論。最常見且被公認為合理的一種說法是，查塔努加，就是徹羅基城（Cherokee-town），是徹羅基山環抱的城市。
是的，查塔努加，曾經是徹羅基山環抱的，印地安徹羅基族人聚居的城。今天，徹羅基山被叫做Outlook Mountain，而查塔努加，已經成為一個光纖網路環抱、2011年全球七大智慧社群之一的智慧城。
擁有33萬人口的查塔努加，說大不大，說小不小，近年來力爭上游，要成為「最聰明」的城市。而努力的成果顯然已經得到肯定，在今年獲得智慧社群論壇（Intelligent Community Forum, ICF）評選為年度七大智慧社群。
「這對查塔努加來說，不但是一項榮譽，也是一個絕好的機會」查塔努加地區商會推廣及傳播副總裁J. Ed Martson說：「我們一直在吸引企業投資，看來我們做得不錯。查塔努加不是一個知名度很高的大都會，被選為智慧城市，提高了我們的知名度，幫助我們吸引更多企業投資，尤其是科技導向的企業。」
查塔努加真的做得不錯。這個群山環抱的城市吸引企業、贏得智慧城市美譽的祕密武器之一，是由查塔努加電力委員會（Electric Power Board，簡稱EPB）提供的光纖網路。
成立於1935年的EPB，是一個非營利機構，最初以提供電力服務給大查塔努加地區的居民和企業用戶為宗旨。隨著網路時代來臨，現在的EPB，也致力於提供信息和通信服務。
目前，EPB仍然是美國最大的公營電力供應商之一，持續服務大查塔努加地區的17萬用戶。並在2009年，完成了全美第一個遍及全城的千兆位元被動光纖網路系統（gigabit passive optical network）。
Martson說：「全美國沒有一個城市或是社區的網路系統，可以和EPB的系統媲美。」
被動光纖網路，是一種新興的「覆蓋最後一哩」（Ethernet for the last mile，即深入使用者家庭之意）的寬頻帶接入光纖技術，而由於被動光纖網路到用戶端之間，採用的是被動元件，不需要向傳輸網路的主動元件提供管理與保養，降低了供應方成本；又由於故障發生率低，更降低了維護成本。
被動光纖網路已經普遍被系統業者公認為一個有效的解決方案，而且光纖的寬頻帶特性，讓網路架構可以提供更多的服務。在被動光纖網路日益成熟、各國電信業者紛紛以光纖接入網取代傳統銅線雙絞線接入網的同時，查塔努加的EPB已經領先全球，完成了覆蓋全城的高速被動光纖網路。
目前，美國大部分地區網路的平均速度是3到30Mpbs—能有100Mpbs網速就很足以自誇了—但是EPB安裝的光纖網路系統，提供大查塔努加地區17萬個人及企業用戶，高達1Gpbs的網速。
查塔努加的居民，當然樂於享受隨著被動光纖網路而來的，高品質網路、有線電視、電話等服務。但是，被動光纖網路帶給查塔努加的，比舒舒服服的坐在家裡上網、看電視、講電話，多更多。
在被動光纖網路系統的基礎上，EPB建構了更多其他的服務，例如智能電網網路（Smart Grid Network），這個系統幫助EPB更有效的管理供電系統，也幫助用戶可以隨時得到即時的用電量和電費選向等資訊。這對一般的個人用戶來說，是個貼心方便又好用的小利多，對於企業用戶來說，則能大大的幫他們節省成本、提高效率。
查塔努加已經享受到了祕密武器EPB帶來的成果：許多新興企業已經開始移往查塔努加，或是考慮在查塔努加設立分公司，以利用EPB的被動光纖網路服務，更有些綠的創造新產品。Martson如數家珍地道出一串企業的名字：「Skoodat，Glenveigh Medical，UnoSano，Shared Health，Specialty Networks，Access America，Amazon…」，從生技藥廠、網路書店，到線上教育系統開發商，都是新近有意在查塔努加成立據點的公司。
其中醫療公司 Specialty Networks，利用查塔努加的寬頻網路，提供病人不必親自到醫院，就可以讀取放射影像診斷的服務。透過網路，放射科專家可以向身在任何地方的病人解釋放射影像診斷的結果。目前Specialty Networks在全美多家醫院、醫師辦公室甚至東南亞的醫療中心，提供遠距放射影像解讀服務。
Specialty Networks的執行長、本身也是放射科醫師的Jim Busch博士說：「無所不在又廉價的高速光纖網路，大大提高了我們的效率。影像下載和上傳的時間縮短了，我們就有更多時間來解讀這些影像。所以我們來查塔努加。因為在其他地方，這樣做太困難，成本也太高。」
查塔努加吸引企業投資的祕密武器之二，Martson說，是「我們有一個合作度很高的社區，願意迎合這些企業的需要。」
如同200年前，居住在此的徹羅基族人，張開雙臂歡迎移民到新大陸的歐洲人、教給歐洲人在美洲生存必須的種玉米的技術，今天的查塔努加人，張開雙臂歡迎外來企業，提供給這些企業在當地壯大必要的人力資源。
查塔努加有著很健康的人口結構：33萬人口中，有16萬勞動人口。同時田納西州立大學查塔努加分校，和州立查塔努加社區大學，利用EPB的網路，開發網路課程，培育人才，滿足企業主的雇用需求。網路在查塔努加所在的漢米爾頓郡的公立中小學學區、查塔努加社區中心、老人中心，都扮演重要的角色。拜網路之賜，終身學習在查塔努加非常發達。
拜EPB的被動光纖寬頻網路之賜，查塔努加變聰明了，但是談到這個城市為何迷人？Martson還是說：「這是一個群山環抱的城市。她非常、非常的漂亮。」
網路時代的來臨和光纖系統的啟用，讓查塔努加在近3年內起了很大的變化；不變的是從遠古以來就俯瞰著查塔努加的徹羅基山，繼續守護著這個群山環抱的城市。
查塔努加人，也很珍惜他們的徹羅基山，和他們的天然環境。查塔努加地區運輸系統（Chattanooga Area Regional Transportation Authority；簡稱CARTA）不但完整覆蓋查塔努加市中心，而且搭乘大眾運輸工具完全免費，讓查塔努加成為一個適合人們移動的城市。
在EPB的網路系統誕生之後，CARTA和當地公司Airnet Croup合作，在公車上提供免費的無限網路服務。許多機構也都跟進，大大增加了查塔努加的免費無線網路覆蓋率。
在群山和光纖的環抱下，查塔努加依舊是個美麗的山中小城，還在持續成為更聰明的智慧大城。
關於查塔努加推動的智慧城市建設，智慧社群論壇（Intelligent Community Forum, ICF）的共同創辦人Louis Zacharilla表示：查塔努加確實掌握並扭轉了自身命運。15年前，這個城市決定安裝第一個環狀光纖網路。Zacharilla認為這是一個信號，表示這個社群理解，如果無法趕上ICF所推動的「寬頻經濟」列車，未來的路將更難走。查塔努加以光纖網路為基礎，發展出智能電網，為該城市的知識經濟做好了準備。影響所及，高等教育和終身教育更受重視；知識產業逐漸取代傳統產業以後，人們生活質量上最迫切的問題—後工業時代遺留下來的空氣污染—也獲得了解決。
「查塔努加，是偉大的田納西河流過的城市—」Zacharilla說。田納西河是密西西比河最大的支流，而密西西比河被古代北美的印第安人稱為「眾水之父」。「田納西河在印第安文化上象徵著希望的源頭。而今天查塔努加的寬頻，完全繼承了田納西河的精神—能創新，能建設，讓孩子們留在家鄉。」
Summary
Many people have tried to explain the origin of the word "Chattanooga," but still it’s meaning is a matter of debate. One reasonable explanation given is that "nooga" was the Cherokee word for "town" or "place." So "Chattanooga" means "the city surrounded by the Cherokee Mountain." And today, the city is surrounded by optical fiber network. The secret weapons of this smart city are: a gigabyte passive optical network and a friendly community that cooperate with the enterprises. Form 1969 "America's dirtiest city" to 2011 "Top seven Intelligent Community," Chattanooga rediscovered its heritage as a place that could build, be creative, and keep its children home.
查塔努加（Chattanooga），是北美印地安語，關於這個字的起源和含意，迄今仍有許多辯論。最常見且被公認為合理的一種說法是，查塔努加，就是徹羅基城（Cherokee-town），是徹羅基山環抱的城市。
是的，查塔努加，曾經是徹羅基山環抱的，印地安徹羅基族人聚居的城。今天，徹羅基山被叫做Outlook Mountain，而查塔努加，已經成為一個光纖網路環抱、2011年全球七大智慧社群之一的智慧城。
擁有33萬人口的查塔努加，說大不大，說小不小，近年來力爭上游，要成為「最聰明」的城市。而努力的成果顯然已經得到肯定，在今年獲得智慧社群論壇（Intelligent Community Forum, ICF）評選為年度七大智慧社群。
「這對查塔努加來說，不但是一項榮譽，也是一個絕好的機會」查塔努加地區商會推廣及傳播副總裁J. Ed Martson說：「我們一直在吸引企業投資，看來我們做得不錯。查塔努加不是一個知名度很高的大都會，被選為智慧城市，提高了我們的知名度，幫助我們吸引更多企業投資，尤其是科技導向的企業。」
祕密武器1：被動光纖網路
查塔努加真的做得不錯。這個群山環抱的城市吸引企業、贏得智慧城市美譽的祕密武器之一，是由查塔努加電力委員會（Electric Power Board，簡稱EPB）提供的光纖網路。
成立於1935年的EPB，是一個非營利機構，最初以提供電力服務給大查塔努加地區的居民和企業用戶為宗旨。隨著網路時代來臨，現在的EPB，也致力於提供信息和通信服務。
目前，EPB仍然是美國最大的公營電力供應商之一，持續服務大查塔努加地區的17萬用戶。並在2009年，完成了全美第一個遍及全城的千兆位元被動光纖網路系統（gigabit passive optical network）。
Martson說：「全美國沒有一個城市或是社區的網路系統，可以和EPB的系統媲美。」
被動光纖網路，是一種新興的「覆蓋最後一哩」（Ethernet for the last mile，即深入使用者家庭之意）的寬頻帶接入光纖技術，而由於被動光纖網路到用戶端之間，採用的是被動元件，不需要向傳輸網路的主動元件提供管理與保養，降低了供應方成本；又由於故障發生率低，更降低了維護成本。
被動光纖網路已經普遍被系統業者公認為一個有效的解決方案，而且光纖的寬頻帶特性，讓網路架構可以提供更多的服務。在被動光纖網路日益成熟、各國電信業者紛紛以光纖接入網取代傳統銅線雙絞線接入網的同時，查塔努加的EPB已經領先全球，完成了覆蓋全城的高速被動光纖網路。
目前，美國大部分地區網路的平均速度是3到30Mpbs—能有100Mpbs網速就很足以自誇了—但是EPB安裝的光纖網路系統，提供大查塔努加地區17萬個人及企業用戶，高達1Gpbs的網速。
查塔努加的居民，當然樂於享受隨著被動光纖網路而來的，高品質網路、有線電視、電話等服務。但是，被動光纖網路帶給查塔努加的，比舒舒服服的坐在家裡上網、看電視、講電話，多更多。
在被動光纖網路系統的基礎上，EPB建構了更多其他的服務，例如智能電網網路（Smart Grid Network），這個系統幫助EPB更有效的管理供電系統，也幫助用戶可以隨時得到即時的用電量和電費選向等資訊。這對一般的個人用戶來說，是個貼心方便又好用的小利多，對於企業用戶來說，則能大大的幫他們節省成本、提高效率。
查塔努加已經享受到了祕密武器EPB帶來的成果：許多新興企業已經開始移往查塔努加，或是考慮在查塔努加設立分公司，以利用EPB的被動光纖網路服務，更有些綠的創造新產品。Martson如數家珍地道出一串企業的名字：「Skoodat，Glenveigh Medical，UnoSano，Shared Health，Specialty Networks，Access America，Amazon…」，從生技藥廠、網路書店，到線上教育系統開發商，都是新近有意在查塔努加成立據點的公司。
其中醫療公司 Specialty Networks，利用查塔努加的寬頻網路，提供病人不必親自到醫院，就可以讀取放射影像診斷的服務。透過網路，放射科專家可以向身在任何地方的病人解釋放射影像診斷的結果。目前Specialty Networks在全美多家醫院、醫師辦公室甚至東南亞的醫療中心，提供遠距放射影像解讀服務。
Specialty Networks的執行長、本身也是放射科醫師的Jim Busch博士說：「無所不在又廉價的高速光纖網路，大大提高了我們的效率。影像下載和上傳的時間縮短了，我們就有更多時間來解讀這些影像。所以我們來查塔努加。因為在其他地方，這樣做太困難，成本也太高。」
祕密武器2：高度迎合企業需要的社區
查塔努加吸引企業投資的祕密武器之二，Martson說，是「我們有一個合作度很高的社區，願意迎合這些企業的需要。」
如同200年前，居住在此的徹羅基族人，張開雙臂歡迎移民到新大陸的歐洲人、教給歐洲人在美洲生存必須的種玉米的技術，今天的查塔努加人，張開雙臂歡迎外來企業，提供給這些企業在當地壯大必要的人力資源。
查塔努加有著很健康的人口結構：33萬人口中，有16萬勞動人口。同時田納西州立大學查塔努加分校，和州立查塔努加社區大學，利用EPB的網路，開發網路課程，培育人才，滿足企業主的雇用需求。網路在查塔努加所在的漢米爾頓郡的公立中小學學區、查塔努加社區中心、老人中心，都扮演重要的角色。拜網路之賜，終身學習在查塔努加非常發達。
拜EPB的被動光纖寬頻網路之賜，查塔努加變聰明了，但是談到這個城市為何迷人？Martson還是說：「這是一個群山環抱的城市。她非常、非常的漂亮。」
網路時代的來臨和光纖系統的啟用，讓查塔努加在近3年內起了很大的變化；不變的是從遠古以來就俯瞰著查塔努加的徹羅基山，繼續守護著這個群山環抱的城市。
查塔努加人，也很珍惜他們的徹羅基山，和他們的天然環境。查塔努加地區運輸系統（Chattanooga Area Regional Transportation Authority；簡稱CARTA）不但完整覆蓋查塔努加市中心，而且搭乘大眾運輸工具完全免費，讓查塔努加成為一個適合人們移動的城市。
在EPB的網路系統誕生之後，CARTA和當地公司Airnet Croup合作，在公車上提供免費的無限網路服務。許多機構也都跟進，大大增加了查塔努加的免費無線網路覆蓋率。
在群山和光纖的環抱下，查塔努加依舊是個美麗的山中小城，還在持續成為更聰明的智慧大城。
能創新，能建設，讓孩子們留在家鄉
關於查塔努加推動的智慧城市建設，智慧社群論壇（Intelligent Community Forum, ICF）的共同創辦人Louis Zacharilla表示：查塔努加確實掌握並扭轉了自身命運。15年前，這個城市決定安裝第一個環狀光纖網路。Zacharilla認為這是一個信號，表示這個社群理解，如果無法趕上ICF所推動的「寬頻經濟」列車，未來的路將更難走。查塔努加以光纖網路為基礎，發展出智能電網，為該城市的知識經濟做好了準備。影響所及，高等教育和終身教育更受重視；知識產業逐漸取代傳統產業以後，人們生活質量上最迫切的問題—後工業時代遺留下來的空氣污染—也獲得了解決。
「查塔努加，是偉大的田納西河流過的城市—」Zacharilla說。田納西河是密西西比河最大的支流，而密西西比河被古代北美的印第安人稱為「眾水之父」。「田納西河在印第安文化上象徵著希望的源頭。而今天查塔努加的寬頻，完全繼承了田納西河的精神—能創新，能建設，讓孩子們留在家鄉。」
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